Regulamin studia
1. Informacje o studiu i usługach
Regulamin określa zasady korzystania z usług Power House Waldemar Mikosz, ul. Tuchowska 27B, 33-100 Tarnów, NIP: 9930703611, dalej „Studio”.
Studio oferuje trening personalny (indywidualny lub w parze), trening w koncepcji GSP, diagnostykę ruchową oraz diagnostykę stopy. Usługi są usługami treningowymi. Nie stanowią diagnozy medycznej, fizjoterapii ani świadczeń zdrowotnych.
2. Rezerwacja wizyt
Wizyty są rezerwowane telefonicznie pod numerem 509 271 290 lub przez WhatsApp. Rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu przez Studio terminu, rodzaju usługi i ceny.
Klient powinien przyjść punktualnie. Jeżeli spóźnienie uniemożliwia przesunięcie kolejnych wizyt, sesja może zostać skrócona bez obniżenia ceny.
3. Odwołanie lub zmiana terminu
Odwołanie lub zmianę terminu należy zgłosić telefonicznie albo przez WhatsApp najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem wizyty.
Odwołanie z krótszym wyprzedzeniem lub nieobecność bez zgłoszenia może wiązać się z naliczeniem pełnego kosztu zarezerwowanej wizyty. Studio może odstąpić od naliczenia opłaty w uzasadnionych przypadkach, w szczególności przy nagłej chorobie lub zdarzeniu losowym.
4. Ceny i płatności
Cena i zakres usługi są przekazywane klientowi przed potwierdzeniem rezerwacji. Płatność następuje przed sesją albo bezpośrednio po jej zakończeniu, zgodnie z ustaleniami przy rezerwacji.
Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
5. Stan zdrowia i bezpieczeństwo
Przed rozpoczęciem współpracy klient powinien poinformować trenera o istotnych urazach, chorobach, przeciwwskazaniach, ograniczeniach ruchu oraz innych okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo sesji.
Podczas sesji klient powinien na bieżąco zgłaszać ból, pogorszenie samopoczucia lub dyskomfort. Studio może odmówić rozpoczęcia albo przerwać sesję, jeżeli jej przeprowadzenie mogłoby zagrażać bezpieczeństwu klienta.
W przypadku objawów wymagających oceny medycznej klient powinien skonsultować się z lekarzem lub odpowiednim specjalistą. Studio nie stawia diagnoz medycznych i nie zastępuje opieki medycznej.
6. Zasady korzystania ze studia
Na terenie Studia obowiązuje odpowiedni strój sportowy oraz obuwie treningowe lub zmienne. Klient powinien stosować się do instrukcji trenera, dbać o sprzęt i zgłaszać zauważone usterki lub sytuacje zagrażające bezpieczeństwu.
Klient odpowiada za szkody wyrządzone z własnej winy. Studio nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru. Postanowienia te nie wyłączają odpowiedzialności Studia w zakresie, w jakim wynika ona z obowiązujących przepisów prawa.
7. Reklamacje
Reklamację dotyczącą usługi można złożyć mailowo na adres power.house.kontakt@gmail.com, telefonicznie lub przez WhatsApp. Dla celów dowodowych zaleca się formę mailową.
Reklamacja powinna zawierać opis sytuacji, datę wizyty oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Studio rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, z poszanowaniem praw klienta wynikających z przepisów prawa.
8. Wizerunek i nagrania
Zdjęcia i nagrania z udziałem klienta mogą być publikowane wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody. Zgoda może obejmować stronę internetową, media społecznościowe oraz materiały edukacyjne.
Brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z usług. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się ze Studiem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem publikacji dokonanej przed jej wycofaniem.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności Power House.
10. Postanowienia końcowe
Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Studia. Zmiany regulaminu nie wpływają na wizyty potwierdzone przed ich wejściem w życie, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.